1. 가설 설정
현재 풀고 싶은 문제극 제기해서 이에 대해 명확하게 지정을 하고 있습니다. 지정된 문제의 제기를 통해 병원에서 원하는 가설을 몇가지 정의합니다. 가설을 설정하는 이유는 문제의 해결에 대한 핵심이며, 문제 상황에 직면함에 있어 브랜드의 인지구조, 사고방식, 가치관, 고정관념은 브랜드를 희미하게 할 수 있기 때문에 임시적 가설을 설정하는 것은 추후 자사의 문제의이해 해결, 발전을 위한 임시적 해결책을 제공합니다.
2. 문제의 이해
가설을 통핸 브랜드의 인지구조, 사고방식, 가치관, 고정관념을 좀 더 명확하게 진행하기 위해 3단논법을 통한 현 브랜드스토리를 만든뒤, SWOT 부석을 통한 규칙이나 공통성을 파악(장점, 단점, 흐름)합니다.