[1] 경쟁 병원의 신고, 갑작스러운 보건소 공문을 받은 원장님

 

최근 저희는 이비인후과 블로그에서 원장님께서 꾸준히 밀고 계신 핵심 키워드, “OO+양압기” 상위노출 작업을 진행하고 있었습니다.

 

 

그런데 어느날 원장님께서 전화를 주셨습니다. 경쟁 병원으로 의심되는 곳에서 보건소에 신고를 넣었고,

 

 

실제로 보건소측에서 "OO+양압기 관련 게시물 전체 삭제" 를 요청하는 공문이 도착했다는 내용이었습니다.

 

 

[2] 즉각적인 대응, 전수 모니터링으로 상황 파악

저희는 즉시 블로그에 있는 모든 양압기 관련 키워드 포스팅을 모니터링했습니다. 

 

 

확인 결과, 특정 경쟁 병원이 저희의 주요 키워드 대부분을 저희쪽에서 진행한 상위노출 키워드를 작업하고 있었고,

 

 

 

실제 경쟁병원의 노출순위는 저희보다 낮은 상태였습니다.

 

 

아무래도 이러한 상황이 지속된다면 경쟁업체에서 저희쪽 게시글을 지속적으로 신고할 수 밖에 없는 상황으로 보이기도 했습니다.

 

 

앞으로도 신고가 반복될 가능성이 높았기 때문에, 지역 내 블로그 포스팅 방향 자체를 전략적으로 수정하기로 결정했습니다.

 

 

[3] 의료광고심의필 불필요한 블로그 포스팅으로 전환

 

먼저 기존 포스팅 중 의료광고심의가 필요한 상업적 표현 및 이미지를 모두 점검했으며,

 

 

이후 심의를 받지 않아도 되는 정보 중심 콘텐츠와 중립적인 이미지로 전면 수정했습니다.

 

 

 

 

많은 분들이 걱정하시듯 글이나 이미지를 바꾸면 노출이 떨어질까 걱정되실 수 있지만, 

 

 

블로그 글의 완성도를 높이는 방향 (ex, 오탈자 및 문맥) 으로 진행하게 되면 큰 문제는 없습니다. 

 

 

다만, 대량 수정은 피하는 것이 중요합니다.

 

 

[4] 보건소와의 소통, 그리고 안전한 유지

결국 저희 팀은 모든 상위노출된 이미지 및 글을 저희 방식에 맞게 블로그에 문제되지 않게끔 수정하고, 

 

 

추후의 포스팅 또한 보건소 주무관과 소통하면서 문제되지 않게 포스팅을 진행했습니다.

 

 

동시에 상위노출된 포스팅의 이미지 퀄리티와 문장 구조를 개선하여,

 

 

기존 홍보 분위기에서 벗어나지 않게 최대한 자연스럽게 다듬었습니다.

 

 

일반적으로 심의 없이 작성된 정보성 글은 홍보 효과가 약해지는 경향이 있지만,

 

 

저희는 콘텐츠의 정보성과 병원 브랜딩을 전부 살려냈습니다.

 

 

결과적으로 원장님께서 “이런 방향이라면 충분히 만족스럽다”며 긍정적인 평가를 주셨고,

 

 

블로그 노출도 안정적으로 유지되었습니다.

 

 

이번 사례를 통해, 의료광고심의 리스크를 최소화하면서도 상위노출을 유지하는 전략이 얼마나 중요한지 다시 한번 느꼈습니다.

 

 

앞으로도 이러한 법적인 문제가 접해지게 되면  법적 기준을 지키면서,

최대항 병원의 명확한 전문성을 드러내는 콘텐츠 운영을 이어갈 예정입니다.